Montage
Faut-il des outils spéciaux pour monter un kit Aevora Miniatures ?
Non. Chaque kit inclut la colle et les petits outils nécessaires à son montage. Un cutter et une paire de ciseaux suffisent en complément pour certains modèles.
Je n'ai jamais fait de maquette, puis-je commencer par un kit Aevora ?
Oui. Nos kits d'entrée de gamme (comme L'Atelier du Barista) sont pensés pour un premier montage, avec des étapes plus courtes et moins de pièces qu'un kit premium.
Combien de temps faut-il pour monter un kit ?
Cela dépend du modèle et de votre rythme. Le Pavillon du Lotus (notre kit phare, 320 pièces) demande entre 18 et 28 heures de montage réparties sur plusieurs séances. Pour les autres kits, la durée indicative figure sur chaque fiche produit dès qu'elle est confirmée par le fournisseur.
Que faire si je bloque sur une étape de montage ?
Contactez-nous à aevoras.contact@gmail.com avec le nom du kit et le numéro d'étape : nous vous répondons avec une explication détaillée.
Produit
Les piles sont-elles fournies avec les kits lumineux ?
Non, les piles ne sont pas incluses (le Pavillon du Lotus fonctionne avec 3 piles AAA, à acheter séparément). Cette information est précisée sur chaque fiche produit concernée.
Que faire si une pièce est cassée ou manquante à la réception ?
Contactez-nous à aevoras.contact@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de la pièce concernée : nous vous envoyons la pièce de remplacement ou, si nécessaire, un nouveau kit.
Les kits conviennent-ils aux enfants ?
Nos kits sont conseillés à partir de 14 ans en raison des petites pièces qu'ils contiennent. En dessous de cet âge, un montage accompagné par un adulte reste possible mais n'est pas recommandé sans surveillance constante.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison indicatif est de 7 à 12 jours ouvrés, préparation comprise. Tous les détails (frais de port, suivi, retours) figurent sur la page Livraison et la page Retours et remboursement.
Puis-je offrir un kit Aevora Miniatures ?
Oui, c'est un usage fréquent : anniversaire, fête des mères, Noël. La boîte peut être expédiée directement à l'adresse du destinataire sur simple demande à aevoras.contact@gmail.com.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à aevoras.contact@gmail.com. Nous répondons du lundi au vendredi, en général sous 48 heures ouvrées.